Претензия поставщику по недоставке товара
Добрый день!
Подскажите пожалуйста где найти форму претензии Покупателя к Поставщику относительно количества товара.
Ситуация: внесли предоплату 100% за товар, доставка была за наш счет грузоперевозочной компанией.
Упаковка вскрыта не была, фирменный скотч отправителя надорвана не была, но некоторого товара недоставала по накладной.
По устным переговорам с Поставщиком было нам сказано, что нужно было взвесить груз (а мы не догадались) и вскрыть коробки на терминале грузоперевозчика и там проверять количество (хотя как они себе представляют это при большом количестве товара?!). Более того наш договор предусматривает 3 дня для выставления претензии по количеству товара причем без привлечения третьего (независимого) лица.
Что нам делать подписать накладную с вычеркиванием тех позиций по которым недовоз? или вообще не подписывать накладную до выяснения обстоятельств? И форма претензии в свободной форме писать (договором форма не утверждена)?
Заранее спасибо за помощь!
Подскажите пожалуйста где найти форму претензии Покупателя к Поставщику относительно количества товара.
Ситуация: внесли предоплату 100% за товар, доставка была за наш счет грузоперевозочной компанией.
Упаковка вскрыта не была, фирменный скотч отправителя надорвана не была, но некоторого товара недоставала по накладной.
По устным переговорам с Поставщиком было нам сказано, что нужно было взвесить груз (а мы не догадались) и вскрыть коробки на терминале грузоперевозчика и там проверять количество (хотя как они себе представляют это при большом количестве товара?!). Более того наш договор предусматривает 3 дня для выставления претензии по количеству товара причем без привлечения третьего (независимого) лица.
Что нам делать подписать накладную с вычеркиванием тех позиций по которым недовоз? или вообще не подписывать накладную до выяснения обстоятельств? И форма претензии в свободной форме писать (договором форма не утверждена)?
Заранее спасибо за помощь!
Comments
-
Здравствуйте.
Должен быть составлен акт ТОРГ 2 (Применяется для оформления приемки товарно - материальных ценностей, имеющих количественные и качественные расхождения по сравнению с данными сопроводительных документов поставщика. Является юридическим основанием для предъявления претензии поставщику, отправителю.
Приемка товаров получателем по количеству, качеству и комплектности товаров от организации транспорта и почтовых отправлений от организаций связи оформляется актом в соответствии с правилами, действующими на транспорте и в организациях связи.
Акты о приемке товаров по количеству составляются в соответствии с фактическим наличием товаров данным, содержащимся в транспортных, сопроводительных или расчетных документах, а при приемке их по качеству и комплектности - требованиями к качеству товаров, предусмотренными в договоре или контракте.
Акты составляются по результатам приемки членами комиссии и экспертом организации, на которую возложено проведение экспертизы, с участием представителей организаций поставщика и получателя или представителем организации - получателя с участием компетентного представителя незаинтересованной организации.
Акты составляются отдельно по каждому поставщику на каждую партию товара, поступившую по одному транспортному документу.
Товарно - материальные ценности, по которым не установлены расхождения по количеству и по качеству, в актах не перечисляются, о чем делается отметка в конце акта следующего содержания: "По остальным товарно - материальным ценностям расхождений нет".
При приемке товарно - материальных ценностей акты о приемке с приложением документов (счета - фактуры, накладные и т.д.) передаются в бухгалтерию под расписку и для направления претензионного письма поставщику или транспортной организации, доставившей груз.
Акт по форме № ТОРГ-2 составляется на отечественные товары в четырех экземплярах.)
В товарной накладной указывается ссылка на этот акт, ставится штамп, что принято с расхождениями. А к учету принимаете реальное количество товара. -
Добрый день. Елена_81! При цитировании указывайте, пожалуйста, автора, источник и дату публикации, но без гиперссылок. Таковы требования правил форума.
